Epson SureColor 프린터 오류 해결 가이드: 가장 흔한 문제와 해결법
Epson SureColor 프린터, 왜 오류가 날까요?
프린터가 말을 안 들어 속이 터진 적 있으신가요? 😅
특히 Epson SureColor 시리즈는 전문가용 기능이 많다 보니, 의외로 작은 설정 하나가 문제를 일으키는 경우가 많습니다.
오늘은 자주 발생하는 오류 5가지를 뽑아 해결법까지 하나씩 알려드릴게요!
프린터가 작동하지 않아요 (전원이 안 켜져요)
원인
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전원 케이블이 제대로 연결되지 않음
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멀티탭 이상
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내부 전원부 고장 가능성
해결법
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콘센트와 프린터 전원 케이블 상태 확인
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멀티탭이 아닌 벽면 콘센트에 직접 연결
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그래도 안 된다면 Epson 고객센터 점검 요청
“정리하자면 전원 문제는 대부분 단순 연결 문제입니다. 케이블만 제대로 꽂아도 해결되는 경우가 많아요.”
프린터가 컴퓨터에서 인식되지 않아요
원인
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드라이버 미설치
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USB 케이블 문제 or 무선 연결 오류
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운영체제 호환 문제
해결법
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Epson 공식 홈페이지에서 최신 드라이버 설치
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USB 케이블 교체 or 다른 포트에 연결
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무선 연결 시, 프린터의 Wi-Fi 설정 초기화 후 재연결
“한 줄 요약: 드라이버가 맞는지 먼저 확인하세요. 인식 오류의 대부분은 드라이버 문제입니다.”
출력물이 이상해요 (색이 이상하거나 번져요)
원인
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헤드 노즐 막힘
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ICC 프로파일 미적용
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용지 설정 오류
해결법
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노즐 체크 후 헤드 청소 실행 (프린터 메뉴에서 가능)
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출력 작업 시 ICC 프로파일을 정확히 적용
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용지 종류에 맞는 설정 선택 (예: Matte, Glossy 등)
“요약하자면: 이상한 색이 나온다면 ‘헤드 청소 + 프로파일 적용’을 먼저 해보세요.”
용지가 계속 걸려요 (지속적인 용지 걸림)
원인
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용지 삽입 불량
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너무 얇거나 두꺼운 용지 사용
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이물질 끼임
해결법
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용지 트레이에서 용지를 깔끔하게 정렬
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프린터 지원 용지 두께 확인 (제품 매뉴얼 참고)
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트레이 내부 먼지나 클립 등 이물질 제거
용지 걸림 = 용지 정렬 or 트레이 점검부터!
출력 대기 중 멈추거나 오류 메시지가 떠요
원인
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인쇄 작업 대기열 과부하
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네트워크 오류
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소프트웨어 충돌
해결법
1. 컴퓨터의 프린터 대기열 초기화
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제어판 > 장치 및 프린터 > 해당 프린터 > 인쇄 대기열
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2. 프린터와 컴퓨터 재부팅
3. Epson 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트
정리하자면 출력이 멈춘다면, ‘대기열 비우기 + 재부팅’으로 대부분 해결돼요.
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