CRITICAL_PROCESS_DIED(중요 프로세스 종료) 오류 해결 방법

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 Windows 시스템에서 발생할 수 있는 악명 높은 BSOD(Blue Screen of Death) 오류 중 하나입니다. 중지 코드 0x000000EF로 식별되며 운영 체제의 안정성에 필수적인 중요한 프로세스가 예기치 않게 종료될 때 발생합니다. 이런 일이 발생하면 시스템의 추가 손상을 방지하기 위해 Windows가 종료됩니다. 사용자에게는 이것이 걱정스러울 수 있지만 원인과 해결 방법을 이해하면 가동 중지 시간과 불만을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 포스팅에서는 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 가능한 원인에 대해 논의하고 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드를 제공합니다.

1. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 일반적인 원인

여러 요인으로 인해 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

1.1. 손상되거나 누락된 시스템 파일
중요한 시스템 파일이 손상되거나 누락되면 해당 파일에 종속된 프로세스가 실패합니다. 이는 부적절한 종료, 맬웨어 감염 또는 소프트웨어 설치 실패로 인해 발생할 수 있습니다.

1.2. 하드웨어 문제
하드 드라이브, RAM 또는 마더보드와 같은 하드웨어 구성 요소에 결함이 있으면 중요한 프로세스가 불안정해져 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 이전 시스템이나 하드웨어 업그레이드 후에 더 일반적입니다.

1.3. 오래되었거나 손상된 드라이버
드라이버는 하드웨어와 운영 체제 사이의 브리지 역할을 합니다. 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 둘 사이의 통신이 제대로 이루어지지 않아 시스템이 필수 프로세스를 관리하지 못하게 될 수 있습니다.

1.4. 소프트웨어 충돌
특정 응용 프로그램이나 시스템 업데이트는 중요한 Windows 프로세스와 충돌할 수 있습니다. 예를 들어, 최근에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어나 새로운 시스템 업데이트로 인해 시스템이 불안정해지고 충돌이 발생할 수 있습니다.

 

2. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 수정하는 방법

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 근본 원인에 따라 여러 가지 문제 해결 방법을 통해 해결할 수 있습니다. 자세한 가이드는 다음과 같습니다.

2.1. 안전 모드로 부팅
안전 모드로 부팅하면 필수 드라이버와 서비스만 실행하면서 시스템을 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 오류가 타사 응용 프로그램이나 드라이버로 인해 발생했는지 여부를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하는 단계:

• 컴퓨터를 다시 시작합니다.
• Shift 키를 누른 채 시작 메뉴에서 다시 시작을 클릭합니다.
• 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정으로 이동합니다.
• F4 또는 F5를 눌러 안전 모드로 부팅합니다.
• 안전 모드에서 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 타사 프로그램이나 드라이버에 책임이 있을 수 있습니다.

2.2. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 실행
SFC 및 DISM 도구는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다. 이러한 명령을 실행하면 파일 무결성 문제를 해결할 수 있습니다.

SFC 실행 단계:

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
• 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.

 

DISM 실행 단계:

• SFC 도구를 실행한 후 다음 명령을 차례로 입력합니다.

두 스캔을 모두 완료한 후 시스템을 다시 시작하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.

2.3. 드라이버 업데이트 또는 재설치
오래되었거나 손상된 드라이버로 인해 심각한 프로세스 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 그래픽 카드, 네트워크 어댑터 및 저장소 컨트롤러의 모든 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요.

드라이버 업데이트 단계:

• 장치 관리자를 엽니다.
• 업데이트하려는 드라이버의 범주(예: 디스플레이 어댑터)를 확장합니다.
• 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
• 화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트합니다.
• 업데이트가 도움이 되지 않으면 드라이버를 제거하고 시스템을 재부팅하여 다시 설치하는 것이 좋습니다. Windows는 올바른 드라이버 버전을 자동으로 다시 설치합니다.

2.4. 하드웨어 문제 확인
결함이 있는 하드웨어, 특히 하드 드라이브나 RAM으로 인해 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 발생할 수 있습니다. 진단 도구를 실행하면 하드웨어 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

메모리 진단 도구 실행 단계:

• Windows + R을 누르고 mdsched.exe를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
• 지금 다시 시작하여 문제 확인을 선택합니다.
• 시스템이 다시 시작되고 메모리에 오류가 있는지 확인합니다.

하드 드라이브 문제를 확인하는 단계:

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
• 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요.

이 명령은 불량 섹터를 검색하고 발견된 오류를 수정하려고 시도합니다.

2.5. 최근 변경 사항 롤백
최근 업데이트 또는 소프트웨어 설치 후 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 시작된 경우 해당 변경 사항을 롤백하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows 업데이트 롤백 단계:

• 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
• 업데이트 기록 보기를 클릭하고 업데이트 제거를 선택합니다.
• 제거할 업데이트를 선택하고 제거를 클릭합니다.
• 특정 프로그램으로 인해 문제가 발생한 경우 제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거에서 해당 프로그램을 제거하세요.

 

3. 향후 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류 방지

나중에 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 발생할 가능성을 줄이려면 다음 예방 조치를 고려하세요.

3.1. 정기적으로 드라이버 및 Windows 업데이트
시스템을 최신 상태로 유지하면 시스템 충돌을 방지하는 데 도움이 되는 최신 보안 패치와 드라이버 개선 사항을 적용할 수 있습니다.

3.2. 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어 사용
악성 코드는 시스템 파일을 손상시켜 심각한 프로세스 오류를 일으킬 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 정기적으로 검사하여 시스템을 보호하세요.

3.3. 중요한 데이터 백업
BSOD 오류로 인해 데이터가 손실될 수 있으므로 중요한 파일을 정기적으로 백업하면 시스템이 충돌하더라도 데이터가 안전하게 보호됩니다.

 

4. 최근 시스템 변경 사항 롤백

때때로 Windows 업데이트나 소프트웨어 설치와 같은 최근 변경 후에 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 발생합니다. 이러한 변경 사항을 롤백하면 도움이 될 수 있습니다.

Windows 업데이트 롤백 단계:

• 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 엽니다.
• 업데이트 기록 보기를 클릭한 다음 업데이트 제거를 선택합니다.
• 최신 업데이트를 제거하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
• 특정 프로그램을 설치한 후 문제가 시작된 경우 제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거로 이동하여 해당 프로그램을 제거할 수 있습니다.

 

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 실망스러운 문제이지만 올바른 접근 방식을 사용하면 데이터 손실이나 시스템 추가 손상 없이 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 손상된 파일, 하드웨어 문제 또는 드라이버 문제로 인해 발생하는지 여부에 관계없이 간략한 문제 해결 단계를 따르면 시스템 안정성을 복원하는 데 도움이 됩니다. 드라이버 업데이트 및 하드웨어 검사를 포함한 정기적인 유지 관리를 통해 향후 이 오류 발생을 방지할 수 있습니다.

 

FAQ

Q1. Windows를 다시 설치하지 않고도 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 해결할 수 있나요?

A1. 예, Windows를 다시 설치하지 않고도 오류를 해결할 수 있습니다. 드라이버 업데이트, SFC 및 DISM 도구 실행, 하드웨어 문제 확인 등 언급된 방법은 일반적으로 오류를 해결하는 데 효과적입니다.

2Q. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 계속 발생하면 어떻게 되나요?

A2. 오류가 지속되면 더 심각한 하드웨어 또는 소프트웨어 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 고급 진단 도구를 실행하거나 전문적인 기술 지원을 구해야 할 수도 있습니다.

Q3. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 발생하면 데이터가 손실됩니까?

A3. 일반적으로 데이터는 손실되지 않습니다. 그러나 특히 시스템이 불안정할 때 파일을 보호하려면 정기적인 백업을 수행하는 것이 좋습니다.

4Q. CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 무시해도 안전합니까?

A4. 아니요. 이 오류를 무시하면 시스템이 불안정해지고 잠재적인 데이터 손실이 발생할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 문제를 진단하고 해결하는 것이 중요합니다.