프린터 고장이 아니라, 자동으로 설치된 드라이버 문제였습니다

프린터가 갑자기 인쇄되지 않으면 대부분 고장을 의심합니다.
하지만 실제로 현장에서 가장 흔하게 확인되는 원인은 자동 설치 프린터 드라이버 문제입니다. 특히 Windows 업데이트 이후 프린터가 멀쩡해 보이는데 출력만 멈췄다면, 하드웨어가 아니라 자동 설치 프린터 드라이버 문제로 설정이 바뀌었을 가능성을 먼저 확인해야 합니다.

이 글에서는 원인을 길게 나열하기보다, 자동 설치 프린터 드라이버 문제를 빠르게 확인하고 바로 해결하는 방법부터 정리합니다. 프린터를 분해하거나 AS를 부르기 전에, 이 순서부터 점검해보세요.

자동으로 설치된 드라이버 문제, 이렇게 먼저 해결하세요

이런 증상은 프린터 고장이 아니라 설정 문제에서 시작되는 경우가 대부분입니다. 드라이버와 포트만 바로잡아도 인쇄가 다시 살아나는 경우가 많습니다.

빠른 확인 순서

① 사용 중인 드라이버 확인

프린터 속성에서 드라이버 이름이
Generic, Class Driver, Microsoft IPP 등으로 표시된다면
제조사 전용 드라이버가 아닌 자동 적용된 드라이버일 가능성이 큽니다.

② 프린터 포트 상태 점검

포트가 WSD로 설정돼 있다면,
연결은 정상처럼 보이지만 출력이 멈추는 증상이 발생하기 쉽습니다.

③ 드라이버 재설치

현재 드라이버를 제거한 뒤,
반드시 제조사 공식 드라이버로 다시 설치합니다.
이 단계에서 인쇄가 바로 복구되는 경우가 가장 많습니다.

④ 재발 방지 설정

이 과정을 마친 뒤 설정을 고정하지 않으면,
다음 Windows 업데이트 이후 같은 문제가 반복될 수 있습니다.

왜 이런 문제가 반복될까

이 현상은 우연이 아닙니다.
Microsoft Windows는 업데이트 과정에서
“더 호환성이 좋다”고 판단하면 기존 드라이버를 유지하지 않고
범용 드라이버로 교체하는 경우가 있습니다.

이 드라이버는 기본적인 출력은 가능하게 만들지만,
프린터 모델별 특성이나 안정성까지는 제대로 반영하지 못합니다.

그 결과,

• 프린터 상태는 정상

• 연결도 정상

• 그런데 인쇄만 안 되는
  가장 답답한 상황이 만들어집니다.

같은 문제가 다시 생기지 않게 하려면

한 번 해결했다면, 재발을 막는 설정이 중요합니다.

• Windows 장치 설치 설정에서 자동 드라이버 설치 제한

• 프린터 포트를 WSD가 아닌 기존 포트로 고정

• 업데이트 이후 드라이버 상태 한 번 더 확인

이렇게만 해두면,
비슷한 증상으로 다시 시간을 낭비할 일은 거의 없어집니다.

💬FAQ

Q. 테스트 페이지는 출력되는데 문서 인쇄가 안 됩니다.
 기본 테스트는 되지만 실제 문서가 안 나오는 경우, 드라이버 설정이 바뀌었을 가능성이 큽니다.

Q. 업데이트 이후에만 이런 문제가 생깁니다.
 업데이트 과정에서 기존 설정이 덮어써지는 경우가 흔합니다. 이때 같은 증상이 반복됩니다.

Q. 프린터는 멀쩡해 보이는데 정말 고장이 아닌가요?
 네. 이런 경우 대부분은 하드웨어 문제가 아니라 소프트웨어 설정 문제입니다.

🔚 마무리

프린터가 갑자기 말을 안 들을 때,가장 먼저 의심해야 할 건 고장이 아닙니다. 대부분의 경우, 문제는 눈에 잘 띄지 않는 설정 변화에서 시작됩니다. 이 순서만 기억해두셔도 괜히 프린터를 교체하거나, 불필요한 AS 비용을 쓰는 일은 피할 수 있습니다. 프린터는 생각보다 단순합니다. 복잡해 보이게 만드는 건 늘 환경 설정이었습니다.

📆 2026년 01월 기준 최신 정보

📚 출처

• Microsoft 공식 Windows 장치 드라이버 관리 문서

• 주요 프린터 제조사 공식 드라이버 설치 가이드

📚 함께 보면 좋은 글

🖨️ [Windows 업데이트 후 프린터 인쇄 안 될 때 먼저 확인할 설정]
🖨️ [프린터 포트가 갑자기 바뀌는 이유와 고정 방법]