Windows 11 프린터 연결 오류 해결 가이드 | 인식 문제·연결 실패 완전 정복
Windows 11 업그레이드 후 프린터가 인식되지 않거나 연결 오류가 발생해 곤란했던 경험 있으신가요?
“프린터를 찾을 수 없습니다”, “연결 실패”, “인식 불가” 메시지가 반복된다면 단순한 문제로 치부하기 어렵습니다. 이 글에서는 원인 분석 → 기본 점검 → 드라이버 재설치 → 서비스 재시작 → 네트워크·IP 설정까지, 가장 효율적인 순서로 Windows 11 프린터 연결 오류를 완벽하게 해결하는 방법을 정리했습니다.
Windows 11 프린터 연결 오류 해결 – 단계별 가이드
전원·네트워크 기본 점검 → 문제 해결 도구 실행 → 드라이버 재설치 → 서비스 재시작 → 포트·IP 고정 순으로 진행하면 대부분의 오류를 해결할 수 있습니다.
1️⃣ 원인 분석 – 왜 이런 문제가 생길까?
Windows 11 프린터 연결 오류는 여러 가지 이유로 발생합니다.
① 드라이버 충돌 : Windows 10용 드라이버가 새 환경과 호환되지 않음
② 네트워크 IP 변경 : 공유기 재부팅으로 DHCP가 새로운 IP를 할당해 연결이 끊김
③ USB 연결 불량 : 케이블 손상, 포트 접촉 불량, 전원 공급 문제
④ Print Spooler 서비스 중지 : 보안 패치나 시스템 오류로 자동 종료
⑤ 프린터 공유 설정 누락 : 네트워크에서 다른 PC가 프린터를 인식하지 못함
2️⃣ 기본 점검 – 가장 먼저 확인할 것
복잡한 설정에 들어가기 전에, 단순한 점검으로 문제가 풀리는 경우가 많습니다.
① 전원 및 케이블 확인 : 케이블이 제대로 연결돼 있는지, 다른 포트에 연결해보세요.
② USB 케이블 교체 : 안정적인 USB 2.0 AM-BM 케이블을 사용하면 접촉 불량이 줄어듭니다.
③ 네트워크 상태 확인 : 무선 프린터라면 Wi-Fi 신호가 정상인지 확인하세요.
④ 같은 네트워크 사용 여부 : PC와 프린터가 반드시 동일한 SSID와 동일한 밴드(2.4GHz/5GHz)에 연결돼 있어야 합니다.
3️⃣ Windows 11 문제 해결 도구 실행
Windows 11에는 자체적인 문제 해결 기능이 있습니다. 단순 오류라면 이 기능만으로도 해결이 가능합니다.
① 경로: [설정] → [Bluetooth 및 장치] → [프린터 및 스캐너]
② 오류가 발생한 프린터 선택
③ ‘문제 해결’ 클릭 → 자동 진단으로 간단한 오류는 바로 복구
4️⃣ 프린터 드라이버 재설치
드라이버 문제는 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 오래된 드라이버를 지우고 Windows 11 전용 드라이버를 다시 설치하세요.
① Win + X → [장치 관리자] 실행
② [프린터] 항목에서 장치 우클릭 → [장치 제거]
③ 제조사 공식 사이트에서 Windows 11 드라이버 다운로드 후 설치
5️⃣ 프린터 서비스 재시작
출력 대기열이 꼬이거나 서비스가 중지되면 인쇄가 되지 않습니다. 이럴 때는 서비스 재시작이 필요합니다.
① Win + R → services.msc 입력
② [Print Spooler] 서비스 검색
③ 우클릭 후 [다시 시작] 선택
6️⃣ 네트워크 프린터 수동 추가
자동 검색이 안 되면 수동으로 프린터를 등록할 수 있습니다. 네트워크 환경에서 특히 자주 필요한 단계입니다.
① 경로: [설정] → [Bluetooth 및 장치] → [프린터 및 스캐너] → [프린터 추가]
② “목록에 없는 프린터” 선택
③ IP 주소 직접 입력 후 추가
④ 공유기에서 고정 IP를 설정하면 이후 연결이 안정적으로 유지됩니다.
7️⃣ 고급 팁 – 포트 및 IP 고정 설정
무선 프린터는 IP가 바뀌면 자주 오류가 발생합니다. 포트와 IP를 고정해주면 이런 문제를 크게 줄일 수 있습니다.
① 포트 확인 : 제어판 → [장치 및 프린터] → 해당 프린터 우클릭 → [프린터 속성] → [포트] 탭 확인
② 고정 IP 설정 : 공유기 관리자 페이지에서 프린터의 MAC 주소 기반 DHCP 고정 할당
👉 이렇게 하면 재부팅 이후에도 프린터가 안정적으로 인식됩니다.
예방 관리 팁
프린터 연결 오류는 사전에 관리하면 발생 가능성을 크게 줄일 수 있습니다. 주기적으로 드라이버와 펌웨어 업데이트를 확인하고, 공유기 재부팅 시 프린터 고정 IP 여부를 체크하는 습관만으로도 안정성을 높일 수 있습니다.
📌 사례로 보는 해결 경험
예를 들어, 한 사용자는 Canon 프린터가 Windows 11 업데이트 후 ‘오프라인’으로만 표시되는 문제를 겪었지만, 드라이버를 삭제하고 최신 버전을 설치해 해결했습니다. 또 다른 사례에서는 Epson 무선 프린터가 자주 끊기던 문제가 있었는데, 공유기에서 고정 IP를 부여한 뒤 안정적으로 연결이 유지되었습니다.
🔚 마무리
Windows 11에서 발생하는 프린터 연결 오류는 원인이 다양하지만, 차근차근 접근하면 대부분 해결할 수 있습니다. 기본 점검에서 출발해 드라이버 재설치, 서비스 재시작, 네트워크·IP 설정까지 순서대로 따라가 보세요. 특히 네트워크 프린터는 고정 IP 설정만으로도 재발을 크게 줄일 수 있습니다.
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. Windows 11에서 프린터가 인식되지 않아요.
→ 장치 관리자에서 삭제 후, 제조사 공식 드라이버로 재설치하세요.Q. 무선 프린터가 자꾸 끊깁니다.
→ 공유기에서 프린터에 고정 IP를 부여하고, PC와 같은 Wi-Fi 대역을 사용하세요.Q. 네트워크 프린터는 항상 IP를 수동 등록해야 하나요?
→ 안정적인 연결을 위해 수동 등록을 권장합니다.Q. 드라이버를 설치했는데도 인쇄가 안 됩니다.
→ 인쇄 대기열과 스풀러 서비스 상태를 확인하세요.Q. ‘오프라인’ 상태가 계속 나와요.
→ 포트 IP와 실제 프린터 IP가 일치하는지 확인하고, 변경 시 재설정하세요.
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