온라인 주문 후 결제 오류 메시지가 발생한 상황을 표현한 스마트폰 이미지, 환불 여부 판단 기준 안내

온라인 주문 후 ‘결제 오류’ 뜨면, 환불 기준은 여기서 갈립니다

온라인 주문 후 ‘결제 오류’ 메시지가 뜨는 순간, 머릿속이 복잡해집니다.주문은 된 것 같은데 결제는 실패한 것 같고, 돈이 빠져나갔는지조차 확신이 안 되기 때문이죠. 이럴 때 가장 중요한 건 당황해서 재결제를 하는 게 아니라,이 상태가 자동 환불 대상인지, 직접 조치가 필요한 상황인지를 먼저 가르는 것입니다.이 글에서는 온라인 주문 후 결제 오류 메시지가 떴을 때, 환불 여부를…