SSL 인증서 오류: 문제 해결 및 수정에 대한 종합 가이드

SSL 인증서 오류!  SSL(Secure Socket Layer) 인증서는 사용자 브라우저와 웹 서버 간의 데이터를 암호화하여 인터넷을 통한 보안 통신을 보장하는 데 필수적입니다. 그러나 SSL 인증서 오류가 발생하면 웹사이트 소유자와 방문자 모두에게 심각한 문제가 될 수 있습니다. 이러한 오류로 인해 경고 메시지가 표시되거나 사이트 액세스가 차단되어 사용자 신뢰와 SEO 순위가 손상될 수 있습니다. 이 게시물에서는 SSL 인증서 오류의 원인을 살펴보고 이를 해결하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.

 

1. SSL 인증서 오류 이해

SSL 인증서 오류는 브라우저가 웹사이트의 SSL 인증서를 확인할 수 없을 때 발생합니다. 보안 연결을 설정하는 대신 브라우저는 “연결이 비공개가 아닙니다.” 또는 “SSL 인증서를 신뢰할 수 없습니다.”와 같은 경고 메시지를 표시합니다.

SSL 인증서 오류의 일반적인 원인:

• 만료된 SSL 인증서: SSL 인증서에는 만료일이 있으며, 갱신하지 않으면 브라우저에서 해당 사이트를 안전하지 않은 것으로 표시합니다.

• 신뢰할 수 있는 기관에서 발급되지 않은 인증서: SSL 인증서가 인식되지 않거나 신뢰할 수 없는 인증 기관(CA)에서 발급된 경우 브라우저는 연결을 신뢰하지 않습니다.

• 일치하지 않는 도메인: SSL 인증서가 액세스 중인 도메인과 일치하지 않으면 오류가 발생합니다.

• 오래된 브라우저 또는 장치: 때로는 오래된 브라우저나 장치가 최신 SSL 인증서를 인식하지 못할 수도 있습니다.

• 불완전한 인증서 체인: CA에서 서버로의 인증서 체인이 불완전하여 브라우저 오류가 발생할 수 있습니다.

 

2. 웹사이트 소유자로서 SSL 인증서 오류를 수정하는 방법

웹사이트를 소유하거나 관리하는 경우 SSL 인증서 오류가 발생하면 방문자가 사이트에 대한 신뢰를 잃을 수 있습니다. 문제를 진단하고 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

2.1 만료된 SSL 인증서 갱신
가장 일반적인 SSL 오류는 만료된 인증서입니다. SSL 인증서는 일반적으로 몇 달에서 2년 동안 유효하며 그 이후에는 갱신해야 합니다.

SSL 인증서 갱신 단계:

• SSL 인증서를 구매한 **호스팅 공급자 또는 인증 기관(CA)**에 로그인합니다.
• 갱신 프로세스에 따라 인증서를 갱신합니다.
• 서버에 갱신된 인증서를 설치합니다. 호스팅 제공업체에는 이를 수행하는 방법에 대한 지침이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 자동으로 수행될 수도 있습니다.
• 브라우저의 캐시를 지우고 사이트를 다시 방문하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.

2.2 신뢰할 수 있는 CA에서 인증서가 발급 되었는지 확인
SSL 인증서는 신뢰할 수 있는 CA에서 발급되어야 합니다. SSL 인증서가 덜 인정되거나 자체 서명된 CA에서 발급된 경우 브라우저는 이를 유효한 것으로 인식하지 못할 수 있습니다.

해결 방법:

• Let’s Encrypt, Digicert, Comodo 또는 GlobalSign과 같은 신뢰할 수 있는 CA로부터 SSL 인증서를 구입하세요.
• 이전 인증서를 교체한 후 서버에 새 인증서를 다시 설치하세요.
• 설치한 후에는 SSL 검사기 도구(예: Qualys SSL Labs)를 실행하여 새 인증서의 유효성을 확인하세요.

2.3 일치하지 않는 도메인 수정
일반적인 SSL 오류는 인증서가 액세스하려는 인증서와 다른 도메인 또는 하위 도메인에 대한 것일 때 발생합니다. 이는 일반적으로 와일드카드 인증서나 단일 도메인 인증서를 잘못 사용한 경우에 발생합니다.

해결 방법:

• SSL 인증서가 필요한 모든 도메인과 하위 도메인을 포함하는지 확인하세요. 예를 들어 인증서가 www.example.com에 대한 것이지만 사용자가 example.com을 방문하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 도메인의 모든 변형을 포함하는 와일드카드 인증서 또는 SAN(주체 대체 이름) 인증서를 사용하세요.
• SSL 인증서를 업데이트하거나 모든 관련 도메인과 일치하는 새 인증서를 설치하세요.

2.4 불완전한 SSL 인증서 체인 확인
인증서를 검증하려면 SSL 인증서 체인(신뢰 체인이라고도 함)이 완전해야 합니다. 중간 인증서가 누락된 경우 브라우저는 SSL 오류를 발생시킵니다.

해결 방법:

• SSL 검사기 도구를 실행하여 인증서 체인이 불완전한지 확인합니다.
• 누락된 중간 인증서를 설치합니다. 이는 일반적으로 SSL 인증서를 받을 때 CA에서 제공합니다.
• 웹 서버를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하고 웹사이트를 다시 확인하세요.

 

3. 방문자로서 SSL 인증서 오류를 수정하는 방법

웹사이트를 방문하려고 할 때 SSL 인증서 오류가 발생한 경우 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

3.1 페이지 새로고침 또는 새로고침

경우에 따라 가장 간단한 해결 방법은 페이지를 다시 로드하는 것입니다. 일시적인 서버 문제나 연결 문제로 인해 SSL 오류가 발생할 수 있습니다.

단계:

• 브라우저에서 새로고침/새로고침 버튼을 클릭하세요.
• 또는 Ctrl + R(Windows) 또는 Cmd + R(Mac)을 눌러 페이지를 새로 고칩니다.

3.2 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기

오래된 캐시와 쿠키는 웹사이트 인증서에 대한 오래된 정보를 보유함으로써 SSL 인증서 오류를 일으킬 수 있습니다. 이러한 데이터를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다.

캐시 및 쿠키를 지우는 단계:

• 브라우저 설정을 엽니다(일반적으로 ‘개인정보’ 또는 ‘기록’ 아래).
• 인터넷 사용정보 삭제를 선택합니다.
• 쿠키 및 캐시가 선택되었는지 확인한 다음 데이터를 삭제하세요.
• 웹사이트를 다시 로드하고 오류가 지속되는지 확인하세요.

3.3 브라우저 또는 운영 체제 업데이트

때로는 이전 브라우저와 운영 체제가 최신 암호화 표준을 지원하지 않아 SSL 인증서 오류가 발생할 수 있습니다.

단계:

• 브라우저 설정에서 업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
• 운영 체제를 업데이트하여 최신 SSL 인증서와 암호화 프로토콜을 지원하는지 확인하세요.
• 업데이트 후 웹사이트를 새로고침해 보세요.

3.4 SSL 오류 우회(권장하지 않음)

보안상의 이유로 SSL 오류를 우회하는 것은 권장되지 않지만 계속 진행해야 하는 상황이 있습니다. 사이트가 안전하다고 확신하지만 인증서가 잘못 구성된 경우 경고를 무시하도록 선택할 수 있습니다.

단계(Chrome 예):

• SSL 경고 페이지에서 고급을 클릭합니다.
• 웹사이트에 접속하려면 **[웹사이트]로 이동(안전하지 않음)**을 선택하세요.
• 경고: SSL 오류를 우회하면 공격자가 데이터를 가로챌 수 있는 중간자 공격과 같은 잠재적인 보안 위험에 노출됩니다. 웹사이트가 신뢰할 수 있다고 확신하는 경우에만 이 작업을 수행하세요.

 

4. 향후 SSL 인증서 오류 방지

SSL 오류를 해결한 후에는 향후 문제가 발생하지 않도록 조치를 취해야 합니다. 적절한 유지 관리와 사전 조치를 통해 귀하의 웹사이트를 안전하게 유지하고 SSL 인증서 오류가 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

4.1 자동 SSL 갱신 활성화

앞으로 SSL 인증서가 만료되는 것을 방지하기 위해 많은 호스팅 제공업체와 CA에서는 자동 SSL 갱신을 제공합니다. 이를 설정하면 인증서가 만료되기 전에 자동으로 갱신됩니다.

단계:

• 호스팅 공급자 또는 CA 계정에 로그인합니다.
• SSL 설정으로 이동하여 자동 갱신을 활성화하는 옵션을 찾습니다.
• 자동 갱신을 활성화하고 결제 방법이 최신인지 확인하세요(해당하는 경우).

4.2 SSL 모니터링 도구 사용

SSL 모니터링 도구를 사용하면 SSL 인증서 상태를 정기적으로 확인하고 인증서가 만료되기 전이나 문제가 있는 경우 알림을 받을 수 있습니다.

널리 사용되는 도구는 다음과 같습니다.

• SSL Labs에서 자세한 SSL 보고서를 확인하세요.
• Site24x7 SSL 모니터링 및 경고용.
• SSL 인증서 모니터는 SSL 문제에 대한 실시간 알림을 제공합니다.

4.3 항상 HTTPS를 사용하세요

웹사이트가 항상 HTTPS를 통해 로드되는지 확인하세요. 다음 방법을 사용하여 HTTPS를 시행할 수 있습니다.

HTTP에서 HTTPS로 리디렉션: .htaccess 또는 서버 측 구성을 사용하여 HTTP 요청을 HTTPS로 리디렉션합니다.
HSTS(HTTP 엄격한 전송 보안): 사용자가 HTTP를 통해 사이트에 액세스하려고 시도하는 경우에도 향후 모든 방문에 대해 HTTPS를 적용하도록 응답 헤더를 추가합니다.

 

5. 고급 SSL 문제 해결

위 단계를 따랐는데도 여전히 SSL 인증서 오류가 발생하는 경우, 여기에 몇 가지 고급 문제 해결 옵션이 있습니다.

5.1 서버 시간 및 날짜 확인

SSL 인증서는 시간에 민감하며, 서버의 날짜와 시간이 정확하지 않으면 유효한 SSL 인증서도 무효화될 수 있습니다.

단계:

• 서버에 로그인합니다(SSH 또는 제어판을 통해).
• 시스템 시간 및 날짜를 확인하세요.
• 시간과 날짜를 정확하게 설정하여 불일치하는 부분을 수정하세요.

5.2 DNS 설정 확인

도메인의 DNS 설정이 올바르게 구성되지 않은 경우 SSL 오류가 발생할 수 있습니다. 도메인이 올바른 서버 IP 주소를 가리키고 충돌하는 레코드가 없는지 확인하세요.

단계:

• DNS 공급자에 로그인합니다.
• 도메인의 A 레코드 또는 CNAME이 올바른 서버를 가리키는지 확인하세요.

5.3 혼합 콘텐츠 확인

유효한 SSL 인증서가 있어도 혼합 콘텐츠 오류로 인해 SSL 경고가 발생할 수 있습니다. 혼합 콘텐츠는 HTTPS를 통해 제공되는 웹페이지에 HTTP를 통해 로드된 요소(예: 스크립트 또는 이미지)가 포함되어 있을 때 발생합니다.

해결 방법:

• 브라우저의 개발자 도구(Chrome에서는 F12)를 사용하여 혼합 콘텐츠 경고를 확인하세요.
• HTTPS를 통해 로드되도록 모든 내부 링크와 자산을 업데이트합니다.

 

SSL 인증서 오류는 실망스러울 수 있지만 일반적으로 올바른 접근 방식으로 쉽게 해결할 수 있습니다. 문제가 만료된 인증서, 도메인 불일치 또는 불완전한 인증서 체인과 관련되어 있는지 여부에 관계없이 이 가이드에 설명된 문제 해결 단계를 따르면 웹 사이트에 대한 보안 연결을 신속하게 복원하는 데 도움이 됩니다. 자동 갱신 및 SSL 모니터링 도구와 같은 사전 조치를 통해 SSL 인증서의 유효성과 기능을 유지하여 웹사이트와 방문자를 모두 보호할 수 있습니다.

 

FAQ

Q1. SSL 인증서 오류란 무엇입니까?

A1. SSL 인증서 오류는 브라우저가 웹사이트의 SSL 인증서의 유효성을 확인할 수 없을 때 발생합니다. 이 오류로 인해 브라우저가 보안 연결을 설정하지 못하게 되어 “연결이 비공개가 아닙니다.” 또는 “SSL 인증서를 신뢰할 수 없습니다.”와 같은 경고가 표시될 수 있습니다.

Q2.. 만료된 SSL 인증서를 수정하려면 어떻게 해야 합니까?

A2. 만료된 SSL 인증서를 수정하려면 호스팅 공급자 또는 이를 발급한 인증 기관(CA)을 통해 인증서를 갱신해야 합니다. 갱신 후 서버에 인증서를 다시 설치하고 브라우저 캐시를 지우고 사이트를 다시 확인하여 설치가 완료되었는지 확인하세요.

Q3. SSL 인증서 불일치 오류의 원인은 무엇입니까?

A3. SSL 인증서의 도메인 이름이 액세스 중인 URL과 일치하지 않으면 불일치 오류가 발생합니다. www.example.com에 대한 인증서를 사용하고 있지만 example.com에 액세스하려고 하면 이런 일이 발생할 수 있습니다. 모든 도메인 변형을 포괄하는 와일드카드 또는 SAN 인증서를 사용하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Q4. SSL 인증서 오류를 우회할 수 있나요?

A4. 예, 경고 페이지에서 “[웹사이트](안전하지 않음)로 진행”을 클릭하면 SSL 오류를 우회할 수 있습니다. 그러나 오류를 우회하면 중간자 공격과 같은 보안 위험에 노출될 수 있으므로 이는 권장되지 않습니다.

Q5. 앞으로 SSL 인증서 오류를 방지하려면 어떻게 해야 합니까?

A5. 향후 SSL 인증서 오류를 방지하려면 자동 SSL 갱신을 활성화하고, SSL 모니터링 도구를 사용하여 인증서 상태를 추적하고, HTTP-HTTPS 리디렉션 및 HSTS 헤더를 설정하여 웹사이트에서 항상 HTTPS를 사용하는지 확인하세요.

Q6. 혼합 콘텐츠 오류란 무엇이며 어떻게 해결합니까?

A6. HTTPS를 통해 제공되는 웹페이지에 HTTP를 통해 로드된 요소(예: 이미지, 스크립트)가 포함되어 있으면 혼합 콘텐츠 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 내부 링크와 리소스를 업데이트하여 페이지의 모든 리소스가 HTTPS를 통해 안전하게 로드되는지 확인하세요.