KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED(커널 성분 처리 오류: 해결 방법)
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (커널 성분 처리 오류 해결 방법)오류는 Windows 사용자가 경험하는 일반적인 BSOD(Blue Screen of Death) 오류 중 하나입니다. 이는 운영 체제가 커널 모드에서 실행되는 동안 처리할 수 없는 예외를 발견할 때 발생합니다. 이 오류는 중지 코드 0x0000008E 또는 0x1000008E와 오류를 발생시킨 파일 이름(일반적으로 드라이버)으로 식별할 수 있습니다. 추가 손상을 방지하기 위해 시스템이 중단되며, 이는 실망스럽고 혼란스러울 수 있습니다. 이 게시물에서는 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 해결하기 위한 원인, 문제 해결 방법 및 예방 조치를 탐색하여 시스템을 정상 상태로 되돌리는 데 도움을 드립니다.
1. KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 일반적인 원인
여러 요인으로 인해 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
1.1. 결함이 있거나 손상된 드라이버
이 오류의 가장 빈번한 원인 중 하나는 결함이 있거나 오래되었거나 손상된 장치 드라이버입니다. 드라이버가 호환되지 않거나 오작동하는 경우 시스템이 특정 프로세스를 처리할 수 없어 커널 모드 예외가 발생합니다.
1.2. 하드웨어 오류
RAM 결함, 하드 드라이브 또는 주변 장치와 같은 결함이 있는 하드웨어 구성 요소로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다. 하드웨어가 제대로 응답하지 않거나 예상치 못한 오류를 반환하면 시스템이 충돌할 수 있습니다.
1.3. 소프트웨어 충돌 또는 버그
특정 응용 프로그램, 특히 잘못 코딩되었거나 호환되지 않는 응용 프로그램은 Windows 커널을 방해할 수 있습니다. 여기에는 새로 설치된 소프트웨어나 호환되지 않는 버전의 시스템 유틸리티 및 바이러스 백신 프로그램이 포함될 수 있습니다.
1.4. 손상된 시스템 파일
시스템 파일이 손상되거나 누락되면 운영 체제가 필수 프로세스를 처리하지 못하게 되어 이 오류가 발생할 수 있습니다. 부적절한 종료, 맬웨어 감염 또는 시스템 업데이트 실패로 인해 시스템 파일 손상이 발생할 수 있습니다.
1.5. 오버클러킹 또는 시스템 불안정
CPU, GPU 또는 RAM을 오버클럭하면 시스템이 불안정해질 수 있습니다. 하드웨어를 설계된 한계 이상으로 밀어붙이면 오류가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 발생할 수도 있습니다.
2. KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 수정하는 방법
근본 원인에 따라 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 자세한 문제 해결 단계입니다.
2.1. 문제를 일으키는 드라이버 식별
종종 오류 메시지에는 문제가 있는 드라이버의 이름(예: dxgmms2.sys, nvlddmkm.sys)이 포함됩니다. 드라이버를 알고 나면 업데이트, 롤백 또는 다시 설치할 수 있습니다.
운전자를 식별하는 단계:
- 컴퓨터를 재부팅하고 BSOD에서 파일 이름(예: atikmdag.sys, ntoskrnl.exe)에 대한 오류 메시지를 확인합니다.
- 파일 이름을 기록하고 해당 파일을 검색하여 해당 파일이 어떤 드라이버(예: 그래픽 카드 드라이버, 사운드 드라이버)인지 알아냅니다.
- 확인되면 다음 섹션에 설명된 대로 드라이버 업데이트 또는 재설치를 진행하세요.
2.2. 드라이버 업데이트, 롤백 또는 재설치
드라이버 업데이트는 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류에 대한 가장 효과적인 해결 방법 중 하나입니다. 특히 오류 메시지에 특정 드라이버가 언급된 경우 더욱 그렇습니다.
드라이버 업데이트 단계:
- 장치 관리자를 엽니다(시작 메뉴에서 검색).
- 관련 장치를 찾습니다(예: 그래픽 카드 문제에 대한 디스플레이 어댑터).
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.
- 업데이트가 없으면 제조사 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 수동으로 다운로드하세요.
- 드라이버 업데이트가 도움이 되지 않거나 최근 드라이버 업데이트 후에 오류가 발생한 경우 드라이버를 롤백할 수 있습니다.
드라이버 롤백 단계:
- 장치 관리자를 엽니다.
- 문제를 일으키는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭으로 이동합니다.
- 드라이버 롤백을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.
- 문제가 지속되면 드라이버를 제거한 후 제조업체 웹사이트에서 다시 설치해 보세요.
2.3. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 실행
손상된 시스템 파일은 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 유발할 수 있습니다. SFC 및 DISM을 실행하면 이러한 파일을 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.
SFC 실행 단계:
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요.
sfc /scannow
스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 손상된 파일이 발견되면 SFC는 해당 파일 복구를 시도합니다.
DISM 실행 단계:
SFC를 실행한 후 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 각각 Enter를 누릅니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.
2.4. 하드웨어 문제 테스트
결함이 있는 하드웨어, 특히 RAM이나 하드 드라이브로 인해 커널 예외가 발생할 수 있습니다. 내장된 진단 도구를 사용하여 하드웨어를 테스트할 수 있습니다.
메모리 진단 도구 실행 단계:
- Windows + R을 누르고 mdsched.exe를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
- 지금 다시 시작하여 문제 확인을 선택합니다.
- 시스템이 다시 시작되고 메모리 테스트가 실행됩니다. 오류가 발견되면 RAM을 교체해야 할 수도 있습니다.
디스크 오류 확인 단계:
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령을 실행합니다.
chkdsk C: /f /r /x
이 명령은 디스크 오류를 확인하고 복구를 시도합니다.
2.5. 안전 모드로 부팅
안전 모드로 부팅하면 최소한의 드라이버와 서비스로 Windows가 시작되므로 오류의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 안전 모드에서 오류가 발생하지 않으면 드라이버 또는 소프트웨어 충돌로 인한 것일 수 있습니다.
안전 모드로 부팅하는 단계:
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- Shift를 누른 상태에서 시작 메뉴에서 다시 시작을 선택합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정으로 이동합니다.
- F4를 눌러 안전 모드로 부팅합니다.
- 안전 모드에서는 문제가 있는 소프트웨어나 드라이버를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
2.6. 시스템 복원 수행
최근 시스템 업데이트나 소프트웨어 설치 후에 오류가 시작된 경우 시스템 복원을 사용하여 시스템이 올바르게 작동했던 이전 시점으로 되돌릴 수 있습니다.
시스템 복원을 사용하는 단계:
- Windows + R을 누르고 rstrui.exe를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
- 화면의 지시에 따라 시스템을 이전 상태로 복원합니다.
- 오류가 발생하기 전에 생성된 복원 지점을 선택합니다.
2.7. 오버클러킹 비활성화
CPU, GPU 또는 RAM을 오버클러킹하는 경우 오버클러킹을 비활성화하면 시스템을 기본 성능 설정으로 복원하여 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
오버클러킹을 비활성화하는 단계:
- 컴퓨터를 다시 시작하고 BIOS 또는 UEFI 설정으로 들어갑니다(일반적으로 시작 중에 Del 또는 F2를 누름).
- 오버클러킹 설정을 찾아 기본값 또는 자동으로 되돌립니다.
- 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 향후 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류 방지
앞으로 이 오류가 발생할 가능성을 최소화하려면 다음과 같은 몇 가지 예방 조치를 취할 수 있습니다.
3.1. 정기적으로 드라이버 업데이트
드라이버를 최신 상태로 유지하면 최신 소프트웨어 및 하드웨어와의 호환성이 보장됩니다. 드라이버를 자동으로 업데이트하도록 Windows를 설정하거나 전용 드라이버 관리 소프트웨어를 사용하여 모든 것을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
3.2. 정기적인 시스템 유지 관리 수행
임시 파일을 제거하고 디스크 공간을 확보하려면 디스크 정리를 사용하세요.
SFC 및 DISM을 주기적으로 실행하여 시스템 파일이 손상되지 않았는지 확인하세요.
신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 시스템을 맬웨어로부터 보호하세요.
3.3. 오버클러킹 방지
오버클러킹은 시스템을 불안정하게 만들 수 있습니다. 오류가 자주 발생하는 경우 하드웨어를 기본 설정으로 실행하는 것이 가장 좋습니다.
3.4. 정기적으로 데이터를 백업하세요
BSOD 오류로 인해 데이터가 손실되는 경우가 있습니다. 정기적인 백업을 통해 시스템 오류가 발생할 경우 중요한 파일을 복구할 수 있습니다.
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 실망스러울 수 있지만 올바른 접근 방식을 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다. 드라이버 업데이트, 하드웨어 확인, 시스템 파일 복구를 통해 문제를 해결하고 시스템 안정성을 복원할 수 있습니다. 정기적인 유지 관리, 오버클러킹 방지, 드라이버를 최신 상태로 유지하면 향후 이 오류를 방지하는 데 도움이 됩니다.
FAQ
Q1. KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 무엇입니까?
A1. KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 Windows가 커널 모드에서 처리되지 않은 예외를 발견할 때 발생하는 BSOD(블루 스크린)입니다. 일반적으로 결함이 있는 드라이버, 하드웨어, 또는 손상된 시스템 파일.
Q2. KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 어떻게 수정합니까?
A2. 드라이버 업데이트 또는 롤백, 시스템 파일 검사(SFC 및 DISM) 실행, 하드웨어 결함 확인 또는 시스템 복원을 사용하여 이 오류를 해결할 수 있습니다.
Q3. KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 원인은 무엇입니까?
A3. KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 일반적으로 결함이 있거나 오래된 드라이버, 하드웨어 오작동(예: 불량 RAM 또는 고장난 하드 드라이브), 소프트웨어 충돌, 손상된 시스템 파일 또는 시스템 불안정을 초래하는 오버클러킹.
Q4. 하드웨어 문제로 인해 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 발생할 수 있습니까?
A4. 예. RAM 결함, 하드 드라이브 결함 또는 주변 장치 오작동과 같은 하드웨어 문제로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 하드웨어 구성 요소에 대한 진단 테스트를 실행하면 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
Q5. 오버클러킹으로 인해 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 발생할 수 있습니까?
A5. 예, 오버클러킹으로 인해 이 오류가 발생할 수 있으며, 특히 CPU, GPU 또는 RAM이 설계된 제한을 초과하는 경우 더욱 그렇습니다. 오버클러킹은 시스템을 불안정하게 만들어 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류를 일으킬 수 있습니다. 오버클러킹을 비활성화하거나 기본 설정으로 되돌리면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Q6. KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 지속되면 Windows를 다시 설치해야 합니까?
A6. Windows 재설치는 드라이버 업데이트, 시스템 파일 검사 실행, 하드웨어 문제 확인 등 다른 문제 해결 단계를 시도한 후 최후의 수단으로 수행해야 합니다. 이러한 방법 중 어느 것도 작동하지 않고 오류가 계속되면 더 심각한 시스템 손상이나 충돌을 해결하기 위해 Windows를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.