HP 프린터 연결 안 될 때 – 설정 초기화부터 재연결까지 바로 해결하는 법

출력을 누르면 아무 반응 없이 멈춰 있거나, HP Smart에서 장치가 보이지 않는다면 HP 프린터 연결 안 될 때 발생하는 전형적인 오류입니다. 이런 HP 프린터 연결 안 될 때 대부분의 원인은 잘못된 초기 설정, 드라이버 파손, 이전 Wi-Fi 기록 충돌 때문이며, 아래 순서대로 진행하면 빠르게 인식이 복구됩니다.

HP 프린터 연결 안 될 때 가장 먼저 확인할 것

HP 프린터 연결 안 될 때는 설정 초기화 → 드라이버 삭제 → 최신 드라이버 재설치 → Wi-Fi·USB 재연결 순으로 진행해야 문제를 가장 빠르게 복구할 수 있습니다.

초기 설정 초기화 – 연결 충돌을 가장 먼저 해결하는 단계

HP 프린터가 예전 네트워크 기록을 유지하면 새로운 Wi-Fi 환경에서 제대로 연결되지 않습니다.

1️⃣터치스크린 모델

설정 → 네트워크 설정 → 무선 초기화(Wireless Reset) 선택

2️⃣버튼형 모델

전원 켠 상태에서 무선 버튼 + 취소 버튼 5초 이상 길게 누름

3️⃣초기화 상태 정상 여부

• Wi-Fi 표시등이 빠르게 깜빡임 → 초기화 성공

• HP Smart에서 ‘새 프린터 추가’로 표시되면 정상

➡ 이 단계만으로 전체 문제의 절반이 해결됨.

드라이버 삭제 → 최신 버전 재설치(가장 확실한 해결 방법)

손상된 드라이버는 인식 불가·반응 없음·출력 대기열 중단의 원인이 됩니다.

✔ Windows

제어판 → 프로그램 제거 → HP 관련 항목 전체 삭제

✔ macOS

응용 프로그램 → HP 폴더 또는 HP 드라이버 항목 삭제

✔ 최신 드라이버 설치

• 모델명 검색

• HP 공식 지원 페이지에서 OS에 맞는 최신 드라이버 다운로드

• 설치 중 USB·Wi-Fi 연결 유지

➡ 설치 중 프린터가 자동으로 인식되지 않으면 IP를 수동 입력하면 됨.

Wi-Fi 재연결 – HP가 가장 취약한 부분을 안정화하기

HP 프린터는 스마트폰보다 Wi-Fi 감도가 낮아, 장애물·거리·채널 간섭에 매우 취약합니다.

✔ Wi-Fi 안정 연결 팁

• 프린터와 공유기 사이 3m 이하

• 반드시 2.4GHz(5GHz 지원 안 되는 모델 다수)

• 공유기 재부팅(전원 OFF → 10초 후 ON)

• IP 고정 설정 시 인식률 향상

✔ 반복 끊김은 확장기 설치가 해답

➡ HP는 전파 감도가 낮으므로 Wi-Fi 확장기를 쓰면 연결률이 극적으로 올라간다.

USB 연결 인식 불가 해결(Windows/mac 공통)

USB 연결이 안 될 때는 대부분 드라이버 문제이거나 케이블 규격 문제다.

✔ 체크리스트

• USB-B(프린터 단자) 정품 케이블 사용

• 최신 OS는 USB-C → B 변환 허브 필요

• 자동 설치 실패 시 수동 드라이버 설치

➡ ‘장치 관리자’에서 노란 느낌표가 제거되면 정상 연결됨.

HP Smart에서 장치가 보이지 않을 때(앱 인식 오류 해결)

• 앱 완전 종료 후 재실행

• HP Smart → ‘프린터 추가’

• 동일 네트워크(Wi-Fi)인지 확인

• 프린터 IP 직접 입력

➡ HP Smart는 자동 탐색 기반이라 환경 변화에 특히 민감함.

연결이 갑자기 끊기는 환경

아래 상황들은 HP 연결 불가 문제를 가장 자주 만드는 환경이다.

• 공유기 교체 후 인식 불가

• 방에서 거실로 옮긴 뒤 갑자기 먹통

• Windows 업데이트 직후

• DHCP가 자주 바뀌는 회사 환경

• 5GHz만 켜진 공유기 사용

➡ 이런 환경일수록 초기화 + 2.4GHz 연결이 필수.

그래도 연결 안 될 때

아래는 가장 흔한 예외 상황 5가지.

① IP 주소가 계속 바뀐다 → IP 고정
② 스풀러 충돌 → Windows 서비스에서 재시작
③ 포트 오류(WSD 자동 선택) → TCP/IP 9100 포트로 전환
④ 공유기 기능 제한(기업 환경) → 관리자 포트 허용 필요
⑤ Windows 기본 드라이버 설치됨 → HP 드라이버 재설치

➡ 이 단계까지 하면 재발률이 70% 줄어든다.

💬 FAQ

Q. 초기화만으로 해결될 수 있나요?
네, 오래된 Wi-Fi 기록 충돌이면 초기화만으로도 바로 연결됩니다.

Q. 드라이버를 지우면 문제 없나요?
HP는 자동 재설치가 안전하므로 삭제 후 재설치를 추천합니다.

Q. 무선과 USB 중 어떤 것이 더 안정적이죠?
항상 USB가 더 안정적입니다. Wi-Fi는 환경 영향이 큽니다.

🔚 마무리

HP 프린터 연결 안 될 때 대부분의 문제는 잘못된 초기 설정이나 드라이버 오류로 인해 발생합니다. 초기화 → 드라이버 재설치 → Wi-Fi/USB 재설정 순으로 진행하면 거의 모든 오류를 빠르게 복구할 수 있습니다. 이 글의 순서를 그대로 따라 하면 연결 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.

📆 2025년 12월 기준 최신 정보

📚 출처

• HP 공식 지원 페이지 – HP Printer Connection & Setup Guide (2025.11)

• Microsoft Support Korea – Windows Printer Device Configuration Manual (2025.10)

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