Epson Expression 프린터 드라이버 설치 오류 해결 (Windows & macOS)

Epson Expression 시리즈 프린터는 가정은 물론 소규모 사무실에서도 많이 사용되는 다기능 잉크젯 프린터입니다. 하지만 드라이버 설치 중 문제가 발생하면 인쇄나 스캔 같은 기본 기능조차 제대로 사용할 수 없어 불편함을 겪는 경우가 많습니다.

이번 포스팅에서는 이러한 설치 오류가 발생하는 주요 원인과 함께, Windows와 macOS 각각에서 문제를 해결하는 방법을 쉽게 정리해 드리겠습니다.

1. Epson Expression 드라이버 설치 오류, 왜 발생할까?

• USB 연결 불안정 또는 네트워크 문제
• 오래된 운영 체제 또는 호환되지 않는 드라이버
• 백신 프로그램 또는 방화벽이 설치 파일 차단
• 이전 드라이버의 잔여 파일 충돌
• 관리 권한 부족 또는 실행 오류

2. Windows에서 드라이버 설치 오류 해결

2.1. 이전 드라이버 제거

1. 설정 > 앱 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
2. ‘Epson’으로 검색하여 설치된 기존 드라이버 또는 유틸리티를 제거합니다.
3. 컴퓨터를 재부팅합니다.

2.2. 최신 드라이버 수동 설치

1. Epson 공식 지원 사이트로 이동합니다.
2. 모델명(예: ‘Epson Expression Home XP-4100’)을 입력 후 검색합니다.
3. 사용 중인 Windows 버전에 맞는 최신 드라이버를 다운로드합니다.
4. 설치 파일을 우클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.

2.3. 방화벽 또는 백신 일시 해제

• 드라이버 설치 시 일시적으로 백신 프로그램이나 Windows Defender를 비활성화해보세요.
• 설치 후 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.

3. macOS에서 드라이버 설치 오류 해결

3.1. 드라이버 완전 제거

1. 응용 프로그램 > Epson Software 폴더에서 기존 유틸리티 제거
2. 시스템 설정 > 프린터 및 스캐너에서 프린터 선택 후 ‘-’ 버튼으로 삭제
3. Mac을 재시동합니다.

3.2. 드라이버 재설치

1. Epson 공식 지원 페이지 접속
2. 모델명 입력 후 macOS 버전에 맞는 드라이버 다운로드
3. 다운로드한 .dmg 파일을 실행하여 설치 진행

3.3. 보안 및 개인 정보 보호 설정 확인

• 설치 중 ‘확인되지 않은 개발자’ 경고가 뜨면
  시스템 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 일반에서 ‘허용’ 클릭
• 설치 중 프린터 접근 권한 요청이 뜨면 ‘허용’으로 선택

4. 공통 문제 해결 팁

🌐 유선 USB 연결 대신 무선 연결 사용 시, 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인

🔄 설치 도중 멈추면 ‘작업 관리자(macOS는 활동 모니터)’에서 백그라운드 Epson 작업 종료

🖨️ 프린터 펌웨어 업데이트 여부도 확인 (공식 사이트에서 제공)

5. FAQ (자주 묻는 질문)

Q1. 설치가 완료되었지만 프린터가 작동하지 않아요.
A1. 설치 후 ‘프린터 및 스캐너’ 설정에서 기본 프린터로 지정되어 있는지 확인하고, 테스트 인쇄를 시도하세요.

Q2. 무선 연결된 프린터가 검색되지 않습니다.
A2. 프린터와 컴퓨터가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고, ‘Epson Printer Finder’ 앱을 사용해보세요.

Q3. 드라이버 설치 중 ‘지원되지 않는 운영 체제’ 메시지가 나옵니다.
A3. 사용 중인 OS 버전에 맞는 드라이버가 있는지 확인하거나, 최신 OS로 업데이트한 후 재시도하세요.