Epson 프린터 용지 걸림 해결 – A/S 보내기 전 꼭 확인할 5가지

출력 도중 “종이가 걸렸습니다”라는 메시지를 보고 당황하셨나요?
Epson 프린터 용지 걸림 해결은 꼭 A/S를 보내기 전, 사용자가 직접 점검해볼 수 있는 항목들이 있습니다.
이 포스트에서는 불필요한 비용과 시간을 줄이기 위해 확인해야 할 핵심 5가지를 알려드립니다.

Epson 프린터 용지 걸림 해결 – A/S 보내기 전 꼭 확인할 5가지

용지 걸림이 반복되거나 갑자기 발생했다면, 다음 5가지 항목을 우선 점검해보세요.
이 과정을 통해 단순한 사용자 실수인지, 진짜 A/S가 필요한 고장인지 구분할 수 있습니다.

① 용지함 정렬 상태 확인

• 용지 가이드(좌우 조절판)가 용지 크기에 딱 맞게 고정되어 있어야 합니다.

• 과도하게 많이 넣은 경우 걸림 발생 가능성 ↑

• 구겨지거나 말려 있는 용지는 먼저 제거하세요.

② 급지 롤러 오염 여부 점검

• 롤러에 먼지, 종이 가루, 손때가 쌓이면 마찰력 저하로 걸림 발생

• IPA(알코올)와 무먼지 천으로 닦아내면 대부분 해결됨

• 오래된 롤러는 교체가 필요할 수 있음

③ 비정품/코팅 용지 사용 확인

• 너무 두껍거나 얇은 비정품 용지는 급지 오류를 유발합니다.

• 잉크젯 전용 포토용지인지 확인하세요.

• 레이저 전용 용지를 Epson 잉크젯에 사용하면 높은 확률로 걸립니다.

④ 전면 커버 센서/레버 상태

• 일부 모델은 전면 커버가 완전히 닫히지 않으면 급지가 멈추거나 오류 발생

• 걸린 종이를 제거한 후, 센서가 원위치로 복원되었는지 확인하세요.

• 커버를 열고 닫을 때 딸깍 소리가 들리는지 체크

⑤ 수동 급지 모드 해제 여부 확인

• 간혹 수동 급지 설정이 켜진 상태로 일반 용지를 삽입하면 걸릴 수 있음

• 드라이버 또는 RIP 설정에서 ‘자동 급지(자동 용지함)’로 설정되어 있는지 확인하세요.

💡 라이프 팁

종이 걸림이 자주 발생한다면?
프린터 아래에 진동 흡수 패드를 깔아주는 것도 도움이 됩니다.
잦은 용지 인식 오류는 설치 환경 진동이나 미세한 기울기 때문일 수도 있습니다.

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💬 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 한 번 종이가 걸린 후 계속 같은 메시지가 떠요.
→ 걸렸던 종이 조각이 완전히 제거되지 않았을 수 있습니다. 프린터 전원을 끄고 후면 트레이까지 꼼꼼히 확인하세요.

Q. 출력 중 걸림 후 프린터가 멈췄어요. 재시작해도 무반응인데요?
→ 프린터 내부 센서 오류일 수 있습니다. 전원 분리 후 10초 이상 기다렸다가 재시작해보세요.

Q. 프린터 구매 후 한 달 만에 종이 걸림이 자주 생기는데 불량인가요?
→ 비정품 용지 또는 과다 급지가 원인일 가능성이 높습니다. 정품 잉크와 잉크젯 전용 용지를 사용해보세요.

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