프린터 오프라인에서 안 돌아올 때, Windows에서 이 설정부터 확인하세요
프린터가 ‘오프라인’으로 바뀐 뒤 다시 온라인으로 돌아오지 않는 상황, 생각보다 자주 발생합니다. 전원도 켜져 있고 케이블도 멀쩡한데 인쇄만 안 되면 답답해지죠. 이럴 때는 복잡한 재설치보다 Windows 설정 몇 가지만 정확히 확인하는 게 훨씬 빠릅니다.
프린터 오프라인에서 안 돌아올 때 Windows 점검 순서
프린터 오프라인 문제는 대부분 Windows 설정이나 서비스 상태에서 발생합니다. 아래 순서대로 점검하면 드라이버 재설치 없이도 바로 온라인으로 복구되는 경우가 많습니다.
이 설정부터 확인하세요
1️⃣ ‘프린터 사용’이 꺼져 있지 않은지 확인
가장 먼저 확인해야 할 핵심 포인트입니다.
Windows 프린터 설정에서 ‘프린터 사용’이 체크 해제돼 있으면, 프린터는 정상이어도 계속 오프라인으로 표시됩니다.
프린터 메뉴에서 ‘프린터 사용’을 다시 활성화하세요. 이 한 번의 클릭으로 바로 해결되는 경우가 매우 많습니다.
2️⃣ ‘인쇄 일시 중지’ 상태 해제
프린터가 오프라인처럼 보이지만 실제 원인은 인쇄 일시 중지인 경우도 흔합니다.
인쇄 대기열을 열어 ‘인쇄 일시 중지’가 체크돼 있다면 반드시 해제하고, 멈춰 있는 작업은 모두 취소한 뒤 다시 시도하세요.
3️⃣ 프린터 포트(WSD / TCP) 상태 확인
오프라인 문제가 반복된다면 프린터 포트 설정을 확인해야 합니다.
Windows에서 자동으로 설정되는 WSD 포트가 불안정해 오프라인이 고정되는 경우가 있습니다. 이럴 땐 TCP/IP 포트로 변경하면 증상이 사라지는 경우도 많습니다.
이 단계는 특히 네트워크 프린터에서 효과적입니다.
4️⃣ Windows 인쇄 서비스 재시작
설정이 모두 정상인데도 오프라인이 풀리지 않는다면, 인쇄 서비스 자체가 멈춰 있을 가능성이 큽니다.
Windows 서비스에서 ‘Print Spooler’를 재시작하면, 오프라인 상태가 즉시 해제되는 경우가 많습니다. 드라이버 재설치보다 훨씬 빠른 방법입니다.
🔍 왜 프린터 오프라인이 자주 고정될까?
Windows는 업데이트·절전·네트워크 변경 과정에서 프린터 상태를 자동으로 바꾸는 경우가 많습니다.
이때 프린터는 정상인데 Windows만 오프라인으로 인식해 문제가 발생합니다. 그래서 하드웨어보다 OS 설정을 먼저 점검해야 합니다.
💬 FAQ
Q. 프린터 전원은 켜져 있는데 계속 오프라인으로 나옵니다.
대부분 ‘프린터 사용’ 또는 ‘인쇄 일시 중지’ 설정이 원인입니다.Q. 재부팅해도 오프라인이 풀리지 않아요.
이 경우 프린터 포트 설정이나 Print Spooler 서비스 점검이 필요합니다.Q. 드라이버를 다시 설치해야 하나요?
위 설정을 모두 확인한 뒤에도 안 될 때만 재설치를 권장합니다.
🔚 마무리
프린터 오프라인 문제는 고장보다 Windows 설정 충돌인 경우가 훨씬 많습니다. 재설치부터 하지 말고, 프린터 사용 → 일시 중지 → 포트 → 서비스 이 순서만 점검해도 대부분 해결됩니다.
📆 2025년 12월 기준 최신 정보
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