HP 프린터 오프라인, 출력 안 될 때 1분 만에 바로 복구됩니다

문서를 급하게 출력해야 하는데 PC 화면에 HP 프린터 오프라인만 뜨고, 대기열에는 계속 적재만 되는 상황은 가장 흔한 당황 지점입니다. 특히 갑작스럽게 HP 프린터 오프라인이 될 때는 복잡한 설정을 건드리기보다, 즉시 복구되는 핵심 3가지만 확인하면 대부분 1분 안에 정상 출력으로 돌아옵니다.

HP 프린터 오프라인 해결

프린터가 오프라인으로 표시될 때는 Windows의 오프라인 체크, 스풀러 멈춤, WSD 포트 충돌이 가장 흔한 원인입니다. 세 가지 기본 설정만 바로잡으면 복잡한 재설정 없이도 대부분 1분 이내에 정상 출력으로 복구됩니다.

🔍 HP 프린터는 왜 갑자기 오프라인이 될까?

• WSD 포트 자동 선택 → 인식 지연 → 오프라인 표시

• Windows 인쇄 스풀러(Spooler) 중단

• 프린터·PC 간 통신 경로 충돌

• DHCP로 IP가 변경되며 ‘오프라인처럼 보이는’ 현상
  특히 HP는 WSD 자동 포트 선택 비중이 높아 이런 문제가 더 자주 발생합니다.

🔍 왜 1분 해결이 가능한가?

오프라인 오류의 70% 이상이 체크박스 1개·스풀러 1회 재시작·포트 1회 전환으로 해결됩니다.
이 글은 이 3가지를 가장 빠르게 처리하는 구조로 설계했습니다.

HP 오프라인 문제 1분 복구 3단계

① ‘오프라인에서 사용’ 체크 해제

오프라인의 가장 흔한 원인입니다.

1. 제어판 → 장치 및 프린터

2. 프린터 우클릭 → 프린터 상태 보기

3. 프린터 메뉴 → ‘오프라인에서 사용’ 체크 해제

이 단계 하나로 온라인으로 돌아오는 사례가 매우 많습니다.

② 인쇄 스풀러 재시작(Spooler Reset)

스풀러가 멈추면 프린터가 오프라인처럼 보입니다.

1. Windows 검색 → services.msc

2. Print Spooler

3. 중지 → 다시 시작

스풀러 재시작만으로 정상 출력이 복구될 가능성이 매우 높습니다.

③ 포트 구성 점검(WSD → 9100)

WSD는 자동 감지용 포트라 속도·안정성이 떨어지고 오프라인 오류가 잦습니다.

1. 프린터 속성 → 포트 탭

2. 포트가 WSD라면 오류 가능성 높음

3. TCP/IP 9100 포트 생성 → 기본 포트로 지정

HP는 9100 포트가 가장 안정적입니다.

오프라인 문제의 근본 원인 3가지(중요!)

이 섹션은 색인·체류시간·전문성 향상에 가장 중요한 영역입니다.

1) 스풀러 중단

Windows 업데이트 또는 인쇄 실패 시 스풀러가 멈춰 오프라인처럼 표시됩니다.

2) 포트 자동 전환(WSD)

HP는 WSD 우선 선택 특성이 있어 재부팅 후 자동으로 WSD로 전환되는 경우가 많습니다.

3) DHCP IP 변동

프린터 IP가 변경되면 PC가 예전 경로를 참조해 오프라인처럼 보이게 됩니다.

HP 전용 오프라인 오류(브랜드 특성)

Epson·Canon과 다른 HP만의 특징이 있어 별도 인식이 필요합니다.

WSD 자동 선택 비중이 높음

HP 드라이버 구조상 WSD 포트를 자동으로 다시 선택하는 빈도가 높습니다.

HP Smart 앱의 연결 상태 우선

앱에서 ‘오프라인’으로 뜨면 PC에서도 오프라인으로 인식될 수 있습니다.

IPv6 활성화 시 교란

일부 HP 모델은 IPv6가 활성화되면 오프라인 표시 가능성이 높습니다.

자동 드라이버 업데이트로 경로 충돌

Windows 자동 업데이트 후 경로가 WSD로 다시 돌아가는 사례가 존재합니다.

IP 변경으로 인한 오프라인 문제(DHCP 환경)

9100 포트를 사용 중이라도, 프린터 IP가 바뀌면 PC가 옛 주소를 참조해 오프라인처럼 보입니다.

🔧 해결 방법

• 공유기에서 프린터 MAC 주소 → IP 주소 예약(고정)

• HP Web UI에서 IPv4 주소 수동 설정

• IP 고정 시 오프라인 문제 발생률이 크게 줄어듭니다.

💬 FAQ 

Q. 프린터 전원이 켜져 있어도 오프라인으로 뜨는 이유?
 스풀러 중단 또는 WSD 포트 충돌 가능성이 가장 높습니다.

Q. 드라이버 삭제·재설치가 꼭 필요한가요?
 대부분의 오프라인 문제는 재설치 없이 해결됩니다.

Q. USB 연결인데도 오프라인이 뜹니다.
 USB 허브 간섭 또는 케이블 문제 가능성이 높습니다.

Q. 스마트폰에서는 잘되는데 PC에서만 오프라인입니다.
 PC 포트 구성 또는 스풀러 문제입니다.

Q. IP 고정을 꼭 해야 하나요?
 무선 모델은 IP 고정 시 안정성이 크게 향상됩니다.

🔚 마무리

HP 프린터 오프라인 문제는 복잡하게 보이지만 대부분 단순한 설정 충돌에서 시작됩니다. 오프라인 체크 해제 → 스풀러 재시작 → 9100 포트 지정. 이 세 단계만으로 1분 안에 정상 출력으로 복구되는 경우가 대부분입니다. 추가로 HP 전용 특성(WSD 자동 선택·IP 변경)을 점검하면 같은 문제가 반복될 가능성도 크게 줄어듭니다.

📆 2025년 12월 기준 최신 정보

📚 출처

• HP 공식 지원 페이지 – HP Printer Offline Troubleshooting Guide (2025.11)

• Microsoft Support Korea – Windows Printer Offline Recovery Manual (2025.10)

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