Windows 11 드라이버 수동 설치 가이드 – 장치 인식 오류 해결법
Windows 11에서 갑자기 프린터, USB, 오디오, 블루투스 장치가 인식되지 않는다면 대부분 ‘드라이버 자동 인식 실패’ 문제입니다. 이 글에서는 Windows 11 드라이버 수동 설치 장치 인식 오류를 해결하는 가장 확실한 방법을 단계별로 안내합니다.
Windows 11 장치 인식 오류 해결 가이드
드라이버 인식 오류는 운영체제 업데이트 후 장치 통신 경로가 초기화되면서 자주 발생합니다. 기본 드라이버로 인식되지 않거나 ‘알 수 없는 장치’로 표시될 때, 수동 설치가 근본적인 해결책이 됩니다.
드라이버 인식 오류, 왜 계속 발생할까
Windows 11로 업그레이드 후 장치가 인식되지 않는 이유는 주로 다음 세 가지입니다.
① 기존 Windows 10 드라이버와의 호환성 문제
② 하드웨어 ID가 자동 매칭되지 않는 경우
③ Windows Update에 해당 장치용 드라이버가 포함되지 않은 경우
이때 장치 관리자의 ‘알 수 없는 장치(Unknown Device)’나 코드 28 오류 메시지가 나타나며, 이 경우에는 반드시 수동 설치가 필요합니다.
수동 설치가 필요한 대표 사례
Windows 11 환경에서 다음과 같은 장치가 제대로 동작하지 않는다면 수동 설치가 필요합니다.
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새로 설치한 프린터나 복합기가 자동 인식되지 않을 때
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USB 메모리나 SD 카드 리더기가 작동하지 않을 때
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그래픽 카드, 사운드 카드 등의 기본 드라이버로만 동작할 때
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장치 관리자에서 노란 느낌표(!) 또는 ‘Unknown Device’로 표시될 때
장치 관리자에서 오류 확인하는 방법
1️⃣ 시작 메뉴에서 ‘장치 관리자(Device Manager)’ 검색
2️⃣ 목록에서 노란 느낌표가 표시된 항목 확인
3️⃣ 해당 장치를 더블클릭 → [드라이버] 탭에서 상태 확인
→ “이 장치의 드라이버가 설치되어 있지 않습니다. (코드 28)” 문구가 표시되면 수동 설치가 필요합니다.
Windows 11 드라이버 수동 설치 방법
① 장치 정보 확인
장치 관리자 → 해당 장치 우클릭 → [속성] → [자세히] 탭에서 ‘하드웨어 ID(Hardware ID)’ 선택
→ 이 값을 복사해 공식 제조사 사이트에서 드라이버를 검색합니다.
② 공식 사이트에서 드라이버 다운로드
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프린터/스캐너: HP, Canon, Epson 등 제조사 공식 사이트에서 Windows 11용 드라이버 다운로드
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메인보드·칩셋·사운드카드: ASUS, Gigabyte, MSI 등 제조사 페이지에서 드라이버 다운로드
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파일 형식:
.exe,.msi,.inf중 INF 파일은 수동 설치용입니다.
③ INF 파일로 수동 설치하기
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장치 관리자에서 해당 장치 우클릭 → [드라이버 업데이트]
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[내 컴퓨터에서 드라이버 찾기] 선택
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[드라이버 목록에서 직접 선택] → [디스크 있음]
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INF 파일이 저장된 폴더 경로 지정 → [다음] 클릭
설치 후 장치가 정상 인식되는지 확인합니다.
수동 설치 시 주의사항
드라이버를 수동으로 설치할 때는 운영체제 비트 수(32비트·64비트)를 반드시 구분해야 합니다. 잘못된 버전을 설치하면 장치가 인식되지 않을 수 있습니다.
또한 Windows 11 전용 드라이버가 없는 경우, 대부분의 Windows 10 드라이버는 호환되어 정상적으로 작동합니다. 설치 중 서명되지 않은 파일이라는 보안 경고가 표시되더라도, 공식 제조사 사이트에서 받은 파일이라면 그대로 설치해도 안전합니다.
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. Windows 11에서 장치가 인식되지 않는데 자동으로 드라이버를 못 찾습니다.
→ 이 경우 수동 설치가 필요합니다. 장치 관리자에서 하드웨어 ID를 확인하고, 공식 드라이버를 INF 방식으로 설치하세요.Q. 코드 28 오류는 어떻게 해결하나요?
→ 이는 드라이버가 없거나 손상된 경우 발생합니다. 드라이버를 다시 설치하거나 수동으로 INF 파일을 지정해 설치하면 해결됩니다.Q. 수동으로 설치하려는 드라이버가 INF 파일이 아닐 땐 어떻게 하나요?
→.exe나.msi파일은 직접 실행하여 설치하면 됩니다. INF만 수동 경로 지정을 요구합니다.
🔚 마무리
Windows 11에서 장치 인식 오류는 드라이버 자동 검색 기능의 한계로 인한 자연스러운 현상입니다. 하지만 제조사 공식 드라이버를 직접 설치하면 대부분의 문제가 즉시 해결됩니다. 복잡하게 느껴지더라도, 한 번만 익혀두면 다음 업데이트 때도 쉽게 대응할 수 있습니다.
📆 2025년 5월 기준 최신 Windows 11 드라이버 설치 정보
📚 출처
Microsoft 공식 지원 페이지 – Windows 11 Device Manager 가이드 (2025.05)
HP 공식 지원 페이지 – Windows 11 드라이버 설치 가이드 (2025.05)
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