프린터 큐에 문서가 쌓이고 출력이 멈출 때, 이 순서대로만 하면 됩니다
프린터 큐에 문서가 쌓이고 출력이 멈출 때, 많은 사람이 아무 생각 없이 재부팅부터 합니다. 하지만 프린터 큐에 문서가 쌓이고 출력이 멈출 때는 무작정 조치하기보다, 문제가 발생한 지점부터 순서대로 확인하는 것이 훨씬 빠르고 정확합니다. 이 글은 “이럴 땐 이걸 먼저”라는 기준을 정리한 진단·순서용 허브 가이드입니다.
프린터 큐에 문서가 쌓이고 출력이 멈출 때 확인 순서 핵심
프린터 출력이 멈추는 원인은 하나가 아닙니다. 그래서 아무거나 먼저 하면 시간만 낭비하게 됩니다. 아래 순서대로만 점검하면, 대부분 중간에서 문제가 바로 드러납니다.
① 가장 먼저 볼 것 – 큐가 ‘멈춘 상태’인지
프린터 큐에 문서가 쌓이고 출력이 멈출 때,
가장 먼저 확인해야 할 것은 큐 자체가 멈췄는지입니다.
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문서가 삭제되지 않음
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상태가 ‘삭제 중’에서 멈춤
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새 문서가 계속 쌓이기만 함
이 경우는 출력 명령 이후 단계에서 막힌 상태입니다.
👉 이때는 큐 초기화(스풀러 재시작)만으로 해결되는 경우가 많습니다.
📎 이 단계에서 막혔다면
→ [프린터 큐에서 문서가 안 지워질 때, 10초 만에 끝내는 방법]으로 바로 연결
② 큐는 정상인데 출력만 안 된다면 – 통신 상태 점검
큐가 정상적으로 비워지는데도 출력이 안 된다면,
문제는 프린터와 PC 사이의 통신에 있습니다.
이때 흔한 신호는 다음과 같습니다.
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큐는 비어 있음
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프린터는 켜져 있음
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그런데 출력이 시작되지 않음
이 경우는 **Windows가 프린터를 ‘온라인으로 오인식’하거나 ‘오프라인으로 잘못 판단’**하는 상태일 가능성이 큽니다.
📎 이 단계라면
→ 「프린터가 ‘오프라인’으로 표시될 때, 통신 구조부터 바꿔야 하는 이유」 확인
③ 오프라인 표시가 반복된다면 – 포트 구조 문제
프린터 큐에 문서가 쌓이고 출력이 멈출 때 반복적으로 발생한다면,
단순 오류가 아니라 통신 구조 자체가 불안정한 경우가 많습니다.
특히 다음 상황 이후라면 거의 확실합니다.
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공유기 재부팅
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Windows 업데이트
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네트워크 프린터 사용 중
이때 WSD 기반 포트를 사용 중이면,
프린터는 정상인데 Windows만 혼자 **“연결 안 됨”**이라고 판단합니다.
👉 이 경우엔 TCP/IP 포트로 구조 변경이 근본 해결책입니다.
④ 여기까지 해도 안 되면 – 드라이버는 마지막
드라이버 재설치는 항상 마지막 단계입니다.
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큐 정상 ❌
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통신 구조 정상 ❌
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포트 구조 정상 ❌
이 모든 걸 확인한 뒤에만 의미가 있습니다.
처음부터 드라이버를 만지면,
👉 문제 원인은 그대로 둔 채 시간만 소비하게 됩니다.
💬FAQ
Q. 프린터 큐에 문서가 쌓이는데 아무 반응이 없어요. 고장인가요?
대부분 고장이 아니라 Windows 출력 처리 단계에서 멈춘 상태입니다. 큐부터 확인하세요.Q. 출력 대기열은 비어 있는데 출력이 안 돼요.
통신 문제일 가능성이 큽니다. 오프라인 표시 여부와 포트 구조를 점검해야 합니다.Q. 매번 재부팅하면 잠깐 되는데 다시 멈춰요.
임시 복구 상태입니다. 통신 구조나 포트 문제를 해결하지 않으면 반복됩니다.
🔚 마무리
프린터 큐에 문서가 쌓이고 출력이 멈출 때, 중요한 건 “뭘 하느냐”가 아니라 “어떤 순서로 하느냐”입니다. 큐 → 통신 → 포트 → 드라이버, 이 흐름만 기억해도 프린터 문제의 절반은 스스로 해결할 수 있습니다.
📆 2025년 12월 기준 최신 정보
📚 출처
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Microsoft Windows 프린터 스풀러 및 네트워크 문서
-
제조사 프린터 네트워크 설정 가이드
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