프린터 오프라인 해결 – 기본 설정부터 드라이버까지 완벽 정리
프린터 전원을 켰는데도 화면에 ‘오프라인’이라고 표시되나요?
출력이 안 되는 이런 상황은 단순한 연결 문제부터 드라이버 오류까지 다양한 원인이 있을 수 있어요.
이 글에서는 Windows와 Mac 사용자 모두를 위한 프린터 오프라인 해결법을 5단계로 정리해드릴게요. 누구나 따라 할 수 있도록 쉬운 설명으로 준비했으니, 지금 바로 문제를 해결해보세요.
프린터 오프라인 해결 – Windows와 Mac에서 통합 가이드
프린터가 ‘오프라인’ 상태로 출력되지 않을 때는 대부분 설정 오류나 연결 문제에서 시작됩니다.
이 가이드에서는 기본적인 점검부터 고급 드라이버 설정까지, 오프라인 문제를 완전히 해결하는 방법을 안내드립니다.
✅ 케이블 연결 또는 무선 네트워크 점검
프린터가 인식되지 않는 가장 흔한 이유는 바로 연결 불량입니다.
USB 프린터
케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인해보세요.
특히 A-B 타입 케이블은 오래 사용하면 접촉 불량이 생길 수 있어요.
무선 프린터(Wi-Fi 연결)
프린터가 공유기와 같은 네트워크에 연결되어 있는지 반드시 확인하세요.
프린터 패널에서 ‘무선 신호 상태’를 확인하거나, 스마트폰 앱(Epson Smart Panel 등)으로 확인 가능합니다.
💡 라이프 팁
와이파이 신호가 약하면 프린터가 자주 끊겨 오프라인으로 보일 수 있어요.
이럴 땐 Wi-Fi 확장기 또는 유선 LAN 연결이 더 안정적입니다.
✅ 프린터를 ‘기본 프린터’로 설정
여러 대 프린터가 등록되어 있다면, 시스템이 다른 장비를 기본으로 설정했을 수 있어요.
Windows
시작 > 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너
사용하는 프린터 선택 > ‘기본 프린터로 설정’
Mac
시스템 설정 > 프린터 및 스캐너
사용하는 프린터 선택 > ‘기본 프린터’ 항목 확인
✅ 인쇄 대기열 및 오류 초기화
이전 인쇄 작업이 오류 상태로 남아 있을 경우, 프린터가 오프라인처럼 동작할 수 있습니다.
Windows
제어판 > 장치 및 프린터 > 해당 프린터 우클릭 > 인쇄 작업 보기 > 모두 취소
Mac
프린터 큐 열기 > 대기 중인 작업 선택 후 삭제
✅ 드라이버 오류 점검 및 재설치
운영체제를 업데이트한 이후부터 문제가 생겼다면, 드라이버 버전이 호환되지 않아 발생할 수 있어요.
해결 방법
① 프린터 모델명을 확인
② 아래 공식 사이트에서 최신 드라이버 다운로드
③ 기존 드라이버 제거 후 새로 설치
→ 운영체제에 맞는 드라이버를 다시 설치하세요.
💡 설치 가이드가 필요하다면? 아래 포스트를 참고하세요.
✅ 포트 충돌 또는 네트워크 IP 문제 (고급 설정)
프린터가 인식은 되지만 오프라인 상태에서 멈춘다면, 포트 설정이나 IP 주소 문제일 수 있어요.
Windows
① 프린터 속성 > 포트 탭 > ‘WSD 포트’로 설정돼 있다면
② 새로 ‘TCP/IP 포트’ 생성 > 프린터 IP 직접 입력 → 안정성 향상
네트워크 프린터 고정 IP 설정
공유기 설정 페이지에서 프린터의 IP를 고정하면, 네트워크 재시작 시에도 안정적으로 연결됩니다.
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💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 프린터가 계속 오프라인으로만 나와요. 케이블도 확인했는데요.
→ 기본 프린터 설정 또는 드라이버 오류 가능성이 높습니다. 공식 드라이버로 재설치해보세요.Q. Mac에서 프린터가 목록에 안 나와요.
→ 시스템 설정 > 프린터 및 스캐너에서 프린터를 수동으로 추가해보세요.Q. 무선 프린터가 자주 끊기고 오프라인이 돼요.
→ 신호가 약한 환경이라면 Wi-Fi 증폭기나 유선 연결로 바꾸는 것이 좋습니다.
🔚 한 줄 요약
프린터 오프라인 문제는 대부분 연결 상태, 기본 설정, 드라이버 오류에서 발생합니다. 위 5단계만 따라 하면 누구나 직접 해결할 수 있어요.
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