프린터는 켜져 있는데 오프라인으로 뜨는 이유, 이 설정부터 확인하세요

프린터 전원은 켜져 있고, 화면에도 정상처럼 보이는데 ‘오프라인’ 표시가 뜨는 순간만큼 답답한 상황도 없습니다.
더 헷갈리는 건, 분명 어제까지 잘 쓰던 프린터라는 점이죠.

프린터는 켜져 있는데 오프라인으로 뜨는 이유는 고장이 아니라, PC가 프린터를 찾는 ‘경로’가 어긋났기 때문인 경우가 대부분입니다.
그래서 전원을 껐다 켜도, 드라이버를 다시 깔아도 해결되지 않습니다.

이 글에서는 프린터는 켜져 있는데 오프라인으로 뜨는 이유를 지금 바로 해결되는 순서대로 정리합니다.

프린터는 켜져 있는데 오프라인으로 뜨는 이유, 가장 먼저 할 조치

이 문제는 프린터 이상이 아니라 PC가 예전 주소·포트·연결 방식으로 프린터를 계속 찾고 있기 때문입니다. 아래 순서대로 진행하면 중간 단계에서 대부분 해결됩니다.

1️⃣ 프린터 ‘오프라인 사용’ 상태부터 해제

가장 기본이지만, 의외로 여기서 끝나는 경우가 많습니다.

확인 방법

1. 제어판 → 장치 및 프린터

2. 해당 프린터 아이콘 우클릭

3. ‘프린터 사용 중지’ 또는 ‘오프라인 사용’ 체크 여부 확인

체크가 돼 있다면 해제하세요.
→ 이 설정은 윈도우 업데이트, 네트워크 오류 후 자동으로 켜지는 경우가 있습니다.

2️⃣ 프린터 포트가 바뀌었는지 확인 (핵심)

프린터는 이름이 아니라 **주소(IP 또는 포트)**로 인식됩니다.
공유기 재부팅, Wi-Fi 변경, 노트북 이동 후에는 이 주소가 바뀌는 경우가 많습니다.

확인 경로

• 장치 및 프린터 → 프린터 우클릭 → 프린터 속성

• 포트 탭 확인

여기서

• USB인데 TCP/IP로 잡혀 있거나

• 네트워크 프린터인데 예전 IP로 남아 있다면

👉 프린터는 켜져 있어도 **PC 입장에서는 ‘없는 프린터’**가 됩니다.

3️⃣ 프린터 삭제 후 ‘자동 검색’으로 다시 추가

이 단계는 드라이버를 다시 설치하는 과정이 아니라, 연결 정보만 새로 잡는 과정입니다.

방법

1. 장치 및 프린터에서 해당 프린터 제거

2. PC 재부팅

3. 프린터 전원이 켜진 상태에서
   → “프린터 추가” 실행

이렇게 하면
PC가 현재 살아 있는 경로로 프린터를 다시 잡습니다.

👉 초보자에게는
“드라이버까지 다 지워야 하나?”라는 오해가 생길 수 있습니다.

4️⃣ 네트워크 프린터라면 공유기 재부팅은 ‘프린터부터’

순서가 중요합니다.

 1. 프린터 전원 OFF
2. 공유기 재부팅
(이 순서를 바꾸면 프린터가 다시 예전 네트워크 정보로 붙을 수 있습니다.)
3. 공유기 안정화 후
4. 프린터 전원 ON
5. 마지막으로 PC 확인

이 순서를 지키지 않으면
프린터는 옛 네트워크 정보로 붙어버리는 경우가 많습니다.

왜 프린터는 켜져 있는데 오프라인으로 뜰까?

프린터 상태는 실제 전원 상태가 아니라
PC가 프린터와 통신할 수 있는지 여부로 결정됩니다.

즉,

• 프린터는 켜져 있음

• 하지만 PC는 예전 주소로 계속 호출

• 응답 없음 → 오프라인 표시

이 구조 때문에

• 드라이버 재설치 ❌

• 포맷 ❌

• 프린터 교체 ❌

가 되는 겁니다.

Wi-Fi는 연결됐는데 출력이 안 될 때와 구조가 같다

이 문제는
Wi-Fi는 연결됐는데 출력이 안 될 때와 구조가 거의 동일합니다.
겉으로는 연결된 것처럼 보이지만, 출력 경로만 끊어진 상태죠.

그래서 프린터 문제는
‘전원’이 아니라 경로 문제로 보는 게 핵심입니다.

💬 FAQ

Q. 프린터 드라이버를 다시 깔아야 하나요?
대부분 필요 없습니다. 포트·경로 문제를 먼저 확인하세요.

Q. USB 프린터도 오프라인으로 뜰 수 있나요?
네. USB 포트 변경이나 절전 후에도 발생합니다.

Q. 회사 PC에서만 이런 문제가 생기는데요?
회사 보안 정책이나 네트워크 관리 설정 때문일 가능성이 큽니다.

🔚 마무리

프린터는 켜져 있는데 오프라인으로 뜨는 이유는 프린터가 고장 나서가 아니라, PC가 잘못된 길로 프린터를 찾고 있기 때문입니다. 순서대로만 점검하면 불필요한 재설치나 교체 없이 해결할 수 있습니다.

📆 2026년 1월 기준 최신 정보

📚 출처

• Microsoft 공식 문서 – Windows 프린터 상태 및 포트 관리

• HP 공식 지원 – Printer shows offline but is powered on (프린터 오프라인 상태 가이드)

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