컬러 출력이 회색으로만 나올 때, 이 설정부터 확인하세요

컬러 프린터인데 아무리 출력해도 회색으로만 나올 때,
사람들은 보통 “잉크가 고장 난 건가?”부터 의심합니다.

하지만 이 증상은 하드웨어 문제가 아니라 설정 하나 잘못 눌린 경우가 대부분입니다.
지금부터 소개하는 방법은 재설치·수리 없이 바로 복구되는 가장 빠른 해결 루트입니다.

컬러 출력이 회색으로만 나올 때 바로 복구하는 방법

요약하자면, 문제의 80%는 ‘흑백(그레이스케일)’ 옵션이 어딘가에서 켜진 상태입니다. 아래 순서대로 확인하면 대부분 1~2분 안에 컬러 출력이 돌아옵니다.

✅ 해결 순서

① 인쇄 설정에서 ‘흑백 / 그레이스케일’ 해제 (가장 먼저 확인)

문서 출력 창에서 **[프린터 속성] → [기본 설정]**을 열어보세요.
여기서 다음 항목이 체크돼 있다면 바로 해제합니다.

• 흑백 인쇄

• 그레이스케일 인쇄

• Black & White / Grayscale

이 한 줄 때문에 컬러 프린터가 흑백 프린터처럼 행동하는 경우가 가장 많습니다.

②드라이버 ‘기본값’에서 색상 모드 재확인

윈도우 기준으로
장치 및 프린터 → 해당 프린터 우클릭 → 인쇄 기본 설정으로 들어갑니다.

여기서도 한 번 더 확인하세요.

• 컬러(Color) 선택되어 있는지

• 절약 모드 / 흑백 기본값이 아닌지

※ 응용프로그램 설정과 드라이버 기본값이 다르면,
아무리 문서에서 컬러를 눌러도 회색으로 나옵니다.

③ 프로그램(워드·PDF·브라우저) 색상 설정 확인

특히 PDF 뷰어 / 브라우저에서 자주 발생합니다.

• “회색조로 인쇄”

• “잉크 절약 모드”

• “색상 관리: 흑백”

이 옵션이 프로그램 단독으로 켜져 있으면,
프린터 설정이 정상이어도 결과는 회색입니다.

⚠️ 그래도 회색이면?

이 경우는 드뭅니다.

• 컬러 잉크가 실제로 소진됨

• 테스트 페이지도 회색으로만 출력됨

👉 이때만 잉크·헤드 점검을 진행하세요.
그 전까지는 절대 재설치부터 하지 마세요.

🔚 마무리

컬러 출력이 회색으로만 나올 때는 당황할 필요 없습니다. 대부분은 고장이 아니라 설정이 잠시 길을 잃은 상태일 뿐입니다. 오늘 정리한 순서대로만 확인하면, 프린터는 다시 원래의 색을 기억해낼 겁니다.

📆 2026년 1월 기준 최신 정보

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