모바일에서는 되는데 PC에서만 캐논 프린터 인쇄가 안 될 때

모바일에서는 되는데 PC에서만 캐논 프린터 인쇄가 안 될 때, 프린터 고장이나 Wi-Fi 문제로 오해하기 쉽습니다. 하지만 이 경우 대부분 원인은 프린터가 아니라 PC의 포트·드라이버 연결 방식 문제입니다. 복잡한 재설치보다, 아래 순서대로 점검하면 빠르게 해결할 수 있습니다.

모바일에서는 되는데 PC에서만 캐논 프린터 인쇄가 안 될 때 원인과 해결 순서

모바일 출력이 된다는 것은 프린터와 네트워크 자체는 정상이라는 의미입니다. 즉, 문제는 PC가 프린터와 통신하는 방식에 있습니다. Windows에서는 주로 WSD 포트, 잘못된 프린터 포트, 또는 중복 드라이버 때문에 이 문제가 발생합니다.

PC에서 바로 점검해야 할 해결 순서

1️⃣ 기본 프린터 및 오프라인 상태 확인

Windows 설정에서 해당 캐논 프린터가 기본 프린터로 지정돼 있는지,
‘오프라인 사용’ 상태로 전환돼 있지 않은지 먼저 확인합니다.

2️⃣ 프린터 포트(WSD / TCP-IP) 확인

가장 흔한 원인입니다.
프린터 속성 → 포트 탭에서 WSD 포트로 설정돼 있다면, 인쇄 지연이나 실패가 발생할 수 있습니다.
가능하다면 TCP/IP 포트로 변경해 연결 안정성을 높이는 것이 좋습니다.

3️⃣ 중복 드라이버 제거

같은 캐논 프린터가 여러 개 등록돼 있으면 PC가 잘못된 장치를 참조할 수 있습니다.
사용하지 않는 동일 모델 드라이버는 정리해 주세요.

드라이버를 다시 설치해도 안 되는 이유

이 증상은 드라이버 파일 자체의 문제가 아니라 연결 경로 문제이기 때문에, 삭제·재설치를 반복해도 해결되지 않는 경우가 많습니다. 그래서 이 상황에서는 드라이버보다 포트 설정 확인이 우선입니다.

💬FAQ

Q. 드라이버를 삭제하고 다시 설치해야 하나요?
 대부분 필요 없습니다. 이 문제는 드라이버보다 PC의 프린터 포트 설정 문제인 경우가 많습니다.

Q. 모바일 출력이 되면 프린터는 정상인 건가요?
 네. 모바일에서 출력된다면 프린터와 네트워크는 정상이며, 문제는 PC 쪽에 있습니다.

Q. 공유기를 바꾼 뒤부터 PC 출력이 안 됩니다.
 공유기 변경 후 PC의 프린터 연결 정보가 꼬였을 가능성이 큽니다. 포트 설정부터 확인하세요.

🔚 마무리

모바일에서는 되는데 PC에서만 캐논 프린터 인쇄가 안 될 때는 프린터를 의심할 필요가 없습니다.
차분히 기본 프린터 → 포트 설정(WSD/TCP-IP) → 중복 드라이버 순서로 점검하면 대부분 해결됩니다.

📆 2025년 12월 기준 최신 정보

📚 출처

• Canon 공식 지원 페이지 – Windows 프린터 연결 및 설정 가이드

• Microsoft 공식 지원 – Windows 프린터 포트 및 인쇄 문제 해결 문서

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